Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı: Aymudo (İşletmeci: İpek Aydın)
Adres: Zafertepe Mahallesi, 614/2 Sokak No: 36-38 D: 12, Konak/İzmir
Vergi dairesi / VKN: Konak Vergi Dairesi / 1360894095
Telefon: +90 532 427 43 56
E-posta: satis@aymudo.com
İnternet sitesi: https://www.aymudo.com

Alıcı: Sipariş veya ödeme ekranında ad, iletişim ve fatura bilgileri bulunan gerçek ya da tüzel kişidir.

Bu sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte kurulur. Sipariş özeti, paket/ürün sayfası, ön bilgilendirme metni ve elektronik onay kaydı bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

2. Sözleşmenin kapsamı

Sözleşmenin konusu; ödeme ekranında adı, kapsamı, süresi, vergiler dâhil toplam bedeli ve ifa biçimi gösterilen Aymudo yazılım aboneliği, dijital özellik, kullanım kredisi, ek paket, kurulum hizmeti veya Aymudo'nun doğrudan sunduğu diğer mal ve hizmetlerin uzaktan satışıdır.

Aymudo altyapısını kullanan bağımsız bir işletmeden yapılan alışverişte satıcı veya sağlayıcı, sipariş ekranında ayrıca gösterilen işletmedir. Bu durumda ürünün/hizmetin nitelikleri, teslimat ve satıcıya özgü koşullar sipariş özetinde yer alır; Aymudo, mevzuatın aracı hizmet sağlayıcıya yüklediği sorumlulukları yerine getirir.

3. Fiyat ve ödeme

Alıcının ödeyeceği tüm vergiler dâhil toplam tutar, para birimi, varsa indirim, teslimat bedeli ve yenileme dönemi ödeme tamamlanmadan önce gösterilir. Alıcının açıkça kabul etmediği ek bir ücret alınmaz.

Ödeme, ekranda sunulan yetkili ödeme kuruluşu veya uygulama mağazası üzerinden yapılır. Kart bilgilerinin işlenmesi ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında yürütülebilir. Sipariş, ödemenin doğrulanmasıyla kesinleşir.

4. İfa ve teslim

• Dijital abonelikler ve özellikler, ödeme doğrulandıktan sonra alıcının Aymudo hesabında etkinleştirilir.
• Kullanım kredileri, ödeme doğrulamasından sonra ilgili kredi bakiyesine elektronik olarak eklenir.
• Kurulum, veri aktarımı, özel geliştirme veya danışmanlık içeren hizmetlerde kapsam ve teslim takvimi sipariş/teklif belgesinde ayrıca gösterilir.
• Fiziksel bir ürün satılıyorsa satıcı, teslimat yöntemi, tahmini süre ve kargo ücretini siparişten önce bildirir. Taahhüt edilen ayrı bir süre yoksa tüketici siparişlerinde yasal azami teslim süresi uygulanır.

Ayrıntılı bilgi Teslimat Bilgileri sayfasında yer alır.

5. Abonelik, yenileme ve iptal

Aboneliğin dönemsel ve otomatik yenilenen bir paket olması hâlinde dönem, yenileme tarihi ve yenileme bedeli ödeme öncesinde gösterilir. Alıcı, hesabındaki abonelik yönetimi alanından veya satis@aymudo.com adresinden gelecek dönem yenilemesini durdurabilir. İptal, aksi emredici mevzuattan veya satın alma koşullarından doğmadıkça mevcut ücretli dönemin sonuna uygulanır.

Fiyat veya paket kapsamı değişirse, değişiklik yürürlüğe girmeden önce alıcıya bildirilir.

6. Cayma hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten; mal satışında ise malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Mal teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir.

Cayma bildirimi, hesap içindeki destek/iptal kanalı üzerinden veya satis@aymudo.com adresine sipariş bilgileriyle birlikte gönderilebilir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi dijital içerikler ve cayma süresi sona ermeden tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından, yürürlükteki mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Bu istisna ancak gerekli ön bilgilendirme ve açık onay alınmışsa geçerlidir.

7. İade

Geçerli cayma veya iptal bildirimi üzerine yapılması gereken geri ödeme, mevzuatta öngörülen süre içinde, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeden yapılır. Banka veya ödeme kuruluşunun bedeli hesaba yansıtma süresi Aymudo'nun kontrolü dışında olabilir.

Ayıplı mal veya hizmet, mükerrer tahsilat, hiç sağlanmayan hizmet ve emredici mevzuattan doğan diğer iade hakları saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfasında açıklanır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı; hesap, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru olmasını, erişim bilgilerinin korunmasını ve hizmetin hukuka uygun kullanılmasını sağlar. Üçüncü kişilere ait veri veya içerik yüklediğinde gerekli yetki ve hukuki dayanağa sahip olduğunu kabul eder.

9. Uyuşmazlık ve yürürlük

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri görevlidir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılarda tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmayabilir; genel görevli mahkemeler ve ilgili sözleşme hükümleri uygulanır.

Bu sözleşme elektronik onay anında yürürlüğe girer ve sipariş kaydıyla birlikte saklanır. Emredici tüketici hakları her hâlükârda saklıdır.